如同一匹狂奔的野马，过去十几年是定制家具企业野蛮生长的“黄金时代”：高达60％的年增长速度，将增速乏力的传统家具企业远远地甩在身后；跑马圈地般抢占一、二线城市商业MALL、社区及机场、高铁黄金广告位后，又将网点铺到了三四线城市；以全新的C2B商业模式颠覆行业生态，成为行业展会的聚焦点。
短短十几年间，“定制家具”成为新一代消费者时髦生活的标配，令苦苦积累三十多年的传统家具望尘莫及。 然而，时过境迁，当下的定制家具市场已不再是之前那片蓝海，一系列“漂亮”的成绩单的背后，“净利润”的数据低得那么刺眼！ 好看的毛利率 不好看的净利率 “定制家具行业平均毛利率在30％-50％之间，但是平均净利率却只有3％-7％左右。”已上市的索菲亚、好莱客、欧派等定制家具巨头净利率也仅超过10％。这个数据几乎是当下定制家具行业所能达到的最高水平。反观其他行业，比如陶瓷业，其净利率高达15％-20％，没有对比就没有伤害，定制家具低利率由此可见一斑。 “很多做定制家具的企业老板，辛辛苦苦一年又一年地做着，最后发现实际没赚到多少钱。” 现在看来，增速迅猛的定制家具，也遭遇了与传统家具同样的难题。 一位业内人士指出，家具行业既是暴利行业又是微利行业。说是暴利，从出厂到最终消费者手里，大概要加价4-6倍；说是薄利，近几年，由于内忧外患的多重因素，家具工厂和经销商的净利润率大幅降低。 单纯从生产成本的角度来说，家具并不贵，但租金、销售、管理等各种成本占比很高，因而使价格背离价值。 这一现象是家具业行业的痛点，传统家具正在经历，定制家具如今也未能幸免。 钱都去哪儿了？ “消费者需要什么家具，厂家就生产什么家具。”定制家具颠覆传统家具商业模式后，获取了更多的消费者，但同时也面临着各种成本高居不下： 前期沟通成本高。定制家具的销售流程一般是网上预约、设计师到客户家中上门量尺并设计方案、客户到线下店面看方案并签订合同、最后是产品配送和安装售后。整个过程半个月到一个月不等。前期沟通成本很高，店面设计师有时候每天量尺，最后下订单的客户可能也就一个，总金额还不高，设计师通常是精疲力竭。 促销、广告、店面费用高。定制家具现在流行开在商业MALL，店铺租金高，并都流行请明星代言，通过店面促销活动吸引客流，一年的租金、广告代言费用、活动促销费用是很大的开支。 生产端成本居高不下。一方面是原材料上涨，部分原材料上涨幅度高达10％，另一方面是人工成本、智能设备维修成本等等。 内部管理费用高。随着90后步入职场、老一代产业工人回乡，新人的培养带来了较高的管理成本，加上设计师群体的培养，都给管理带来了极大的费用压力。 直营店与加盟店的两难选择。“直营店”更利于质量、服务、口碑的形成，但是管理费用高；“加盟店”虽然可以缓解管理费用，但是管理水平却是参差不齐，影响品牌美誉度。 随着客户需求的不断提升，定制家具在智能制造的升级改造上还将面临更多的资金、研发、技术投入。 趋势：强者更强 两极分化 2017年刚刚过去的几个月，尚品宅配、欧派接连上市，加之已经上市的索菲亚、好莱客，定制家具“四剑客”的江湖地位暂时稳固。 随着资本进入大型定制家具企业，定制家具智能制造的门槛越来越高，行业发展呈现两极分化，强者更强，资金、技术不足的企业将很难再进入这个细分品类市场。 数据显示，定制家具虽然发展迅速，但其在中国家具市场销售总额的占比依然只有15％-20％左右，随着二胎政策的放开，小户型、二次装修等等需求，定制家具市场依然存在很大的上升空间，这是定制家具的机遇。 定制家具业的竞争也越来越激烈：即便是现在稳做江湖前几位的“四剑客”也是各有优势，在借助资本的力量后必将奋力拼抢更大的市场份额；传统家具企业的定制品类也不容小觑，虽是后知后觉但也是奋起直追；还有来自房地产、互联网等行业的“搅局者”，来分定制家具市场一杯羹；更有“智能家居”这些新兴家具品类在虎视眈眈…… 定制家具企业是时候放慢脚步，从追求速度为中心转型到追求净利润为中心了，未来的竞争，一定是看定制家具企业持续盈利的水平。
