部分家长认为，学校此举存在向学生推销商品的嫌疑，而且两台自助售奶机也并未办理相关手续，属无证经营。发放的取奶卡上印有学生的姓名和班级信息，这也让部分家长怀疑学校向商家透露了学生个人信息。 据家长介绍，学校里的两台售奶机分别摆放在三年级和四年级楼层，而且就在教室门外。“ 孩子上课都没心思了，两只眼睛就盯着售奶机，一下课基本就哄抢着去买牛奶了。” 
在家长提供的取奶卡上，除了卡号，还印有学生所在学校、班级和姓名。此外，家长提供的 “ 致家长一封信 ” 显示，在最开头，商家就提到了由农业部、教育部等七部委于 2000 年提出的 “ 学生饮用奶计划 ”，“ 为了更好的、更直接地为您的孩子提供牛奶，现‘光明乳业’在泰和中小学提供学生饮用奶自助服务 ”，而最后的落款则为光明乳业泰和分公司。商家打着 “ 学生饮用奶计划 ”
进入学校 6 月 26 日，通过光明乳业官方客服电话，记者联系到了光明乳业泰和分公司一位曾姓负责人，他承认在泰和实验小学校内投放了两台售奶机，而所谓的家长投诉，他认为是竞争对手冒充。“ 我们是为孩子的健康和营养着想，在 2000 年的提出的‘学生饮用奶计划’里也有这么一项内容。” 该负责人称，学校内不存在超市，学生连水都买不到，所以售奶机进学校也是实际需要，也征求了学校同意。
但事实上，售奶机进学校的行为，并不能划入 “ 学生饮用奶计划 ”。通过查询，记者了解到，“ 学生饮用奶计划 ” 是由农业部、教育部等七个国务院有关部门于 2000 年联合启动实施，以改善中小学生营养状况、促进中小学生发育成长、提高中小学生健康水平为目的，在全国中小学校实施的学生营养改善专项计划。而根据《教育部、农业部关于加强 “ 学生饮用奶计划 ” 管理的意见》，该计划应在当地政府的统一领导下开展，供奶企业需在国家认定的定点企业中进行招标。 尽管光明乳业在国家认定的定点企业名单中，但售奶机打着 “ 学生饮用奶计划 ” 的名号进入泰和实验小学，这明显是商家或校方或者双方联合的自主行为，并非政府部门领导开展；其次，光明乳业泰和分公司也并非通过招标才进入的学校。学校回应只是试运行 此外，曾姓负责人还表示，目前只是暂时投放两台售奶机作为试点，而且前期征求了家长意见，采取自愿原则登记办理取奶卡，这也是为什么取奶卡上会出现学生信息的原因。“ 大部分家长都签了字办了卡，而且我们给每个学生的卡里充值了 5 元，让他们可以先体验下。” 而对于在校内投放机器是否合规，该负责人称自己已把相关的资料都提交给了校方，具体流程并不清楚。 “ 光明乳业是一家品牌企业，其次，我们也是想给孩子一个方便，让孩子能享受到课间营养奶。”6 月 26 日上午，记者联系了泰和实验小学的校长周铭，据他介绍，售奶机大概是在半个月前投放进学校，学校也只是暂时试运行。“ 我们本来是打算对家长做调查问卷，看家长是否赞成该售奶机的投放。如果没有 90% 以上的家长赞成，我们肯定会撤掉；如果 90% 以上家长赞成，我们还是会继续运行。” 学校是否有权限让商业性质的售奶机进入校园？应该走怎样的程序？周铭坦言并不清楚，学校只是 “ 摸着石头过河 ”，按照他的说法，如果试运行顺利，学校还计划收取商家的场地费。但商家打着 “ 学生饮用奶计划 ” 的名义投放售奶机，学校是应该清楚的，那为何学校没有制止？周铭没有正面回应，只是回复说学校已经决定在 6 月 30 日将售奶机清理出校。 当地教体局已责令
月底前清理出校 显然，尽管大部分家长办理了取奶卡，甚至不少家长往卡里充值了金额，但仍有小部分家长认为学校的行为欠妥而持否定态度。在家长向泰和县教体局反映此事后，6 月 22 日，教体局派人前往了学校调查。 泰和县教体局维稳办一位彭姓主任回应，他们也是在收到部分家长的投诉后，才知道学校存在这种情况。“ 我们的态度是，如果大部分家长都同意投放这个售奶机，我们没有意见，但很多家长投诉，我们就一定会把它清理出校。” 该主任称，商家也找过教体局，表示已发放了很多取奶卡给学生，收回存在难度，但教体局态度坚决，表示必须在学期结束之前搬走。目前，泰和县教体局已和学校、商家进行了沟通，在 6 月 30 日之前把售奶机清理出学校。 “ 目前我们还是以协调为主，除非事情还继续发酵扩大。” 尽管学校和商家行为欠妥，但泰和县教体局目前并未打算对双方进行任何处罚，仅仅是口头责令其在期限内清理售奶机。
