元宵节逛街，在光谷家乐福超市买了一袋汤圆，回家拆开一看，里面的汤圆居然发霉了（如图）。昨日，东湖新技术开发区花山街的黄先生说，幸亏汤圆表面霉斑明显，家人才没煮着吃，但他担心其他消费者吃到发霉的汤圆。 黄先生介绍，2月19日元宵节下午，他和妻子在光谷步行街逛街，顺便逛了一下家乐福超市。夫妻俩在三楼冷冻区挑选了一袋汤圆，准备晚上回家煮着吃。晚上到家后，黄先生拆开包装，发现汤圆表面竟然有许多绿色的霉斑。“超市卖的汤圆怎么会发霉呢？还好没吃进肚子里。”黄先生随后拨打家乐福光谷店的投诉电话，希望超市能够下架相关商品，并尽量通知购买该产品的消费者。 昨日下午，黄先生出示了他买到的霉汤圆。楚天都市报记者看到，这是一包名为广州酒家黑糯米汤圆的产品，里面共有10颗汤圆，售价为12.8元。产品外包装上的生产日期为2018年10月14日，保存条件为零下18℃，保质期12个月。黄先生说，他当时是用手机扫码自助结算的，手机保存了购物凭证，买单时间为下午5时26分。黄先生说，汤圆还在保质期内，他怀疑产品是在运输或存储过程中发生了霉变。“我买的汤圆霉变很明显，所以没吃。”黄先生说，他担心可能还有其它霉变产品，如果霉变不是那么明显，则可能会被其他消费者吃进肚子里。 记者随后来到家乐福光谷店的冷冻区，一排存放汤圆的冷柜空空荡荡，店内绝大部分汤圆都已经下架，包括广州酒家等多个品牌。该店值班经理汪先生介绍，昨日，门店接到消费者投诉汤圆发霉后，立即下架了所有汤圆产品，并排查是否有发霉问题。目前还在售的少数汤圆产品的外包装透明，可以确认并无霉变。门店提醒，消费者万一购买到发霉的汤圆，可以到超市申请退款。消费者如不退货，超市也可上门派送其它品牌的同类产品，由消费者当场查验。门店也会对消费者进行合理补偿。至于黄先生购买的汤圆为何会发霉，问题出在哪个环节，家乐福超市相关负责人称，会要求供货商进行调查。 元宵节逛街，在光谷家乐福超市买了一袋汤圆，回家拆开一看，里面的汤圆居然发霉了（如图）。昨日，东湖新技术开发区花山街的黄先生说，幸亏汤圆表面霉斑明显，家人才没煮着吃，但他担心其他消费者吃到发霉的汤圆。 黄先生介绍，2月19日元宵节下午，他和妻子在光谷步行街逛街，顺便逛了一下家乐福超市。夫妻俩在三楼冷冻区挑选了一袋汤圆，准备晚上回家煮着吃。晚上到家后，黄先生拆开包装，发现汤圆表面竟然有许多绿色的霉斑。“超市卖的汤圆怎么会发霉呢？还好没吃进肚子里。”黄先生随后拨打家乐福光谷店的投诉电话，希望超市能够下架相关商品，并尽量通知购买该产品的消费者。 昨日下午，黄先生出示了他买到的霉汤圆。楚天都市报记者看到，这是一包名为广州酒家黑糯米汤圆的产品，里面共有10颗汤圆，售价为12.8元。产品外包装上的生产日期为2018年10月14日，保存条件为零下18℃，保质期12个月。黄先生说，他当时是用手机扫码自助结算的，手机保存了购物凭证，买单时间为下午5时26分。黄先生说，汤圆还在保质期内，他怀疑产品是在运输或存储过程中发生了霉变。“我买的汤圆霉变很明显，所以没吃。”黄先生说，他担心可能还有其它霉变产品，如果霉变不是那么明显，则可能会被其他消费者吃进肚子里。 记者随后来到家乐福光谷店的冷冻区，一排存放汤圆的冷柜空空荡荡，店内绝大部分汤圆都已经下架，包括广州酒家等多个品牌。该店值班经理汪先生介绍，昨日，门店接到消费者投诉汤圆发霉后，立即下架了所有汤圆产品，并排查是否有发霉问题。目前还在售的少数汤圆产品的外包装透明，可以确认并无霉变。门店提醒，消费者万一购买到发霉的汤圆，可以到超市申请退款。消费者如不退货，超市也可上门派送其它品牌的同类产品，由消费者当场查验。门店也会对消费者进行合理补偿。至于黄先生购买的汤圆为何会发霉，问题出在哪个环节，家乐福超市相关负责人称，会要求供货商进行调查。
