关注五金圈

微信扫一扫
关注五金圈

当前位置:首页 » 五金头条 » 安全生活

微信公众号上团购美食套餐 过期未消费想退款遭拒

2018-12-10 17:27:30来源:金山网已被 778 人阅读      0人评论

内容摘要:日前,镇江市工商局“智慧315”消费维权平台统计分析发现,网络团购后因各种原因未能消费,消费者要求退款遭商家拒绝,已经成为团购消费投诉最多的问题。平台相关负责人指出,团购网站如果在合理条件下不及时退款,就构成了不当得利,消费者可以向网站主张权利,要求返还逾期未退的金额,并加计同期银行利息。
  日前,镇江市工商局“智慧315”消费维权平台统计分析发现,网络团购后因各种原因未能消费,消费者要求退款遭商家拒绝,已经成为团购消费投诉最多的问题。平台相关负责人指出,团购网站如果在合理条件下不及时退款,就构成了不当得利,消费者可以向网站主张权利,要求返还逾期未退的金额,并加计同期银行利息。   不久前,消费者张女士在本地的一个微信公众号上,团购两款美食套餐,因未在有效期内消费,在过了使用期限后,找到商家要求退款遭到拒绝,“我并没有给商家造成任何损失,不退款不合理!”因此,张女士将情况投诉到消费维权平台。最终在工商部门的协调下,商家同意退款。   记者在一家团购网站上点击一家经济型酒店,进入网页后发现标明“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费;房间整晚保留,请及时入住”。该网站客服人员就退款问题介绍,“如果消费者支付的预付款已经支付给商家,那么即便不消费也不能退款。”对此,市消协相关负责人表示,如果消费者不了解这些规定,很容易引发纠纷。   市工商局“智慧315”消费维权平台有关人士指出,根据相关规定,团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者款项只能退回网站账户等限制。
TAG:
免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
0条 [查看全部]  相关评论

阅读推荐

为了销量,英国百货公司搞智能家居展厅

建筑五金起始于打铁铺、铜匠店及锡匠店等手工作坊。中国在唐代就有了制钉的作坊,由手工打制钉、门闩、锁、门环等。但因古代建筑多采用木质和石质结构,建筑五金在过去几千年中发展很慢。

为了销量,英国百货公司搞智能家居展厅

净化蓝天 第二轮中央生态环境保护督察即将启动

为了销量,英国百货公司搞智能家居展厅

这一年里,多少智能锁人为了那个不知道方向的“钱景”,挤得头皮破血流也要进来分一杯羹;多少智能锁人抱着“梦想还是要有的,万一实现了呢”的心态,誓死也要在智能锁行业干出一番事业;又有多少智能锁人怀揣着对锁具无法割爱的情怀,即便知道前方是万丈深渊,亦或是刀山火海,也要忍着痛往前奔跑……

为了销量,英国百货公司搞智能家居展厅

文章摘要:总结2018年的上半年,中国家居业的这些“关键词”值得重视与深思。

为了销量,英国百货公司搞智能家居展厅

近期,浙江省桐庐正华文化用品有限公司、温州嘉然恒文具有限公司等21家企业陆续向省质监局主动提交了召回计划,决定对其生产的共

 
QQ在线咨询