据河南商报消息，近日，郑州不少市民反映ofo押金难退。原本几小时便能到帐现需多天，有的甚至过了 15 个工作日依然没有收到退款。打客服电话也是无人接听，一直提示“对不起，你要的电话忙”。对此，ofo小黄车一名PR王女士回应称，用户押金退款 15 天内到帐，退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁。

以下是回应原文：ofo退押金一切正常，退押金流程在0- 15 个工作日，用户可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址，ofo部分服务器需要进行短时迁移，致使退押金周期被暂时性延长，待相关工作陆续完成后，退押金周期将会恢复正常。